Узнайте, как управлять запасами на маркетплейсах, чтобы избежать дефицита или переполненности. Подскажем формулу определения количества товаров на складе, методы управления запасами и частые ошибки.
Маркетплейсы привлекают миллионы покупателей, но вместе с ними и тысячи продавцов. Каждый селлер борется за внимание одной и той же аудитории, что делает конкуренцию особенно острой. Чтобы добиться успеха, недостаточно просто разместить товар. Нужны инструменты, которые повышают видимость, привлекают целевую аудиторию и увеличивают продажи. В статье рассмотрим различные методы продвижения на маркетплейсах: платные и бесплатные, внутренние и внешние.
Все маркетплейсы заинтересованы в том, чтобы селлеры регулярно продавали товары. По этой причине каждая платформа имеет внутренние способы для продвижения карточек. Они могут быть платными и бесплатными. Инструменты, не требующие вложений, помогают новичкам «раскрутиться». К бесплатному продвижению относятся:
Начинать продвижение всегда следует с бесплатных методов. Бессмысленно вкладываться в рекламу, если описание малоинформативно, или у товара очень низкий рейтинг. Покупатели будут переходить в карточку, но вряд ли дело дойдет до оформления заказа.
Платные методы продвижения помогают быстро повысить видимость товаров и привлечь больше клиентов. Они требуют вложений, но при грамотном подходе окупаются за счёт увеличения продаж.
Таргетированная реклама направлена на привлечение покупателей из социальных сетей, сайтов или других приложений. Инструмент позволяет показывать товары именно тем людям, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются вашим продуктом. Принцип её работы заключается в настройке параметров аудитории: возраста, пола, интересов, поведения и местоположения.
Предположим, вы продаете фитнес-резинки на маркетплейсе. Для привлечения покупателей вы запускаете таргетированную рекламу. В настройках кампании вы выбираете параметры вашей целевой аудитории, которая интересуется здоровым образом жизни и тренировками.
Этот инструмент показывает объявления пользователям, которые ищут определенные товары или услуги через поисковые системы. Этот вид рекламы основывается на ключевых запросах аудитории и отображается в верхней части выдачи или на партнерских сайтах. Принцип работы контекстной рекламы заключается в подборе релевантных ключевых слов, соответствующих вашему товару. Объявления видят те, кто прямо сейчас ищет продукт или близкие к нему категории, что значительно повышает шансы на покупку.
Блогеры и инфлюенсеры с большой аудиторией могут стать мощным инструментом привлечения трафика. Поэтому часто продавцы договариваются о рекламе или обзорах своих товаров. Например, популярный фуд-блогер может протестировать кухонные аксессуары и поделиться впечатлениями, добавив ссылку или артикул.
Для работы с инфлюенсерами стоит учитывать их аудиторию. Если товар рассчитан на мам с детьми, выбирайте семейные блоги. Для модной одежды подойдут фэшн-инфлюенсеры. Такой подход помогает увеличить вероятность перехода на маркетплейс и привлечь целевую аудиторию.
В целом механики продвижения на маркетплейсах похожи, но в то же время площадки имеют свои особенности. Одни привлекают покупателей промокодами, другие предлагают сопутствующие товары, увеличивая средний чек.
У площадки есть внутренний рекламный инструмент «Трафареты», который показывает аудитории товар в разных частях сайта или приложения. Всего этих мест 12: главная страница, корзина, раздел с отзывами, вопросами и т. д. При этом алгоритмы сами решают, где разместится реклама у конкретного пользователя. Карточки, которые площадка продвигает таким способом, покупатели видят чаще в 2,2 раза, а их конверсия выше в 4 раза.
Еще одна особенность маркетплейса — продвижение в поиске. То есть когда пользователь вводит текст, выпадает список с подсказками, а на самой нижней строчке находится рекламируемый бренд, релевантный запросу.
Как было уже сказано выше, Wildberries позволяет создать полноценный виртуальный магазин внутри площадки. Продавцы могут оформить брендзону, добавив баннеры с информацией об акциях, скидках или новинках. Также внутри магазина можно размещать отдельные блоки с коллекциями или подборками товаров. Последние помогают пользователям легко находить нужные изделия, повышая удобство навигации и вероятность покупки.
Для описания особенностей этой площадки стоит выделить наличие промокодов на отдельные категории или товары. Также маркетплейс имеет функцию флеш-акций — кратковременных распродаж. Возможность упустить выгоду стимулирует покупателей заказывать продукцию.
Еще один инструмент продвижения на «Яндекс Маркете» — буст продаж, который действует по принципу аукциона. То есть селлеры сами устанавливают, какой процент от стоимости товара они готовы заплатить платформе за продвижение. Продавец, указавший самую высокую ставку, получает позиции в выдаче выше, чем остальные. При этом площадка удержит процент только в случае успешной продажи.
Маркетплейс относится к экосистеме «Сбер», поэтому на нем действует программа лояльности «Сбер Спасибо»: пользователи могут оплатить баллами до 99% стоимости покупки. Также площадка имеет специальный рекламный блок «Спонсируемые товары». Он появляется на разных страницах: на главной, в категориях, в поисковой выдаче, в карточках.
Маркетплейсы продолжают активно развиваться, предлагая всё больше новых инструментов и возможностей для продавцов. Чтобы оставаться конкурентоспособным, важно постоянно держать руку на пульсе: тестировать новые подходы, проверять гипотезы и анализировать результаты. Если вы хотите сосредоточиться на развитии своего бизнеса, не отвлекаясь на тонкости площадок, доверьте эту задачу профессионалам. Команда Skladbot поможет выбрать и реализовать для вашей ниши методы продвижения на маркетплейсах.